Создайте аккаунты для пользователей it shop tg

В разделе Команда создайте роли в Настройках доступа и аккаунты. Аккаунтам назначьте соответствующие роли в системе.

Шаг 1. Вход в административную панель

Залогиньтесь в IT Shop TG под учётной записью с правами администратора.

Шаг 2. Переход в раздел «Команда»

В левом боковом меню выберите раздел «Команда» → подраздел «Пользователи» (как показано на скриншоте — выделен красной рамкой).

Шаг 3. Создание новых аккаунтов

Чтобы добавить пользователя, нажмите кнопку «+ Добавить» (расположена в правом верхнем углу, выделена красной рамкой). Откроется форма для заполнения данных нового пользователя.

Шаг 4. Заполнение данных пользователя

В форме необходимо указать:

• Имя — ФИО или рабочее имя сотрудника;
• E-mail (Логин) — логин для входа в систему;
• Пароль — задайте надёжный пароль или предоставьте возможность пользователю задать его самостоятельно при первом входе;
• Дополнительные данные (при необходимости): телефон, отдел, комментарии.

Шаг 5. Назначение роли

После заполнения базовых данных выберите роль для пользователя из выпадающего списка. Роли определяют уровень доступа к функциям системы:

• Admin (Администратор) — полный доступ ко всем разделам (как у пользователей на скриншоте);
• Менеджер — доступ к обработке заказов, работе с клиентами, но без возможности менять настройки системы;
• Оператор поддержки — доступ только к чату и обработке обращений;
• Другие роли (в зависимости от настроек вашего IT Shop TG).

Шаг 6. Настройка доступа (роли)

Если требуется создать новую роль с индивидуальным набором прав:

1. Перейдите в «Настройка доступа» (пункт в боковом меню под «Пользователи»).
2. Нажмите «+ Добавить роль».
3. Задайте название роли (например, «Менеджер по доставке»).
4. Отметьте галочками разрешённые разделы и действия (например, «Обработка заказов», «Просмотр аналитики», но без «Изменение настроек»).
5. Сохраните изменения.

Шаг 7. Активация аккаунта

После сохранения данных аккаунт автоматически создаётся в системе. Статус пользователя должен измениться на «Online» (как у первого пользователя на скриншоте) после его входа в систему.

Шаг 8. Выдача доступов сотрудникам

• Отправьте новым пользователям их логин (email) и пароль (или ссылку для сброса пароля).
• Проинформируйте о правилах работы в системе и функциональных возможностях их роли.

Шаг 9. Проверка и управление аккаунтами

После создания аккаунтов:

• Проверьте список пользователей в разделе «Пользователи» — все добавленные аккаунты должны отображаться в таблице (как на скриншоте).
• Используйте кнопки управления справа от каждого пользователя:
  • Карандаш (✏️) — для редактирования данных или роли;
  • Знак запрета (🚫) — для временного отключения аккаунта;
  • Корзина (🗑️) — для удаления аккаунта (используйте с осторожностью).

Если остались вопросы, напишите в техподдержку it shop tg